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把宠物商店搬进大型商城，他做到了！

2023-1-7 22:15| 发布者: | 查看: 1| 评论: 0

新零售，在各个领域散播开来！

龟与熊猫就是一家从宠物和水族切入的新零售企业。2015年1月在成都某一商城开设了第一家线下门店，已经在四川开设6家线下门店，面积在800~2000米不等，并全部实现盈利。

龟与熊猫创始人代宇说，到店购物率超过7%，复购率超过80%。之所以能做到如此之高的购物率和复购率，是因为他们改变了宠物的销售形态，使其连锁化，并通过重构供应链，改善了用户的购物体验。

第一、以往宠物市场大都集中于街边店、宠物市场或者农贸市场，但龟与熊猫将宠物商店搬进了大型商场，使其标准化，购物体验更好；

第二、除了宠物及水族，龟与熊猫还提供主粮、零食等宠物商品，并随着渠道成熟，开发了一部分自有产品，去除品牌溢价，使得价格更低；

第三、活体移植很难异地运输，但龟与熊猫实现了线上线下一体化，可以实现向周边3~5公里送货；

第四、采用零售+服务的模式，顾客不仅可以在店内购买宠物，也能够到店能够完成一些宠物美容、鱼缸清洗等。

龟与熊猫的竞争对象有两部分：一个是纯线上平台;一个是传统的农贸市场。但线下市场竞争非常激烈，一个模式被验证可行，一定会有诸多跟随者，但曾是米米乐、中药材诚实通、康途健康，3大10亿级电商的创始人的代宇对此并不担心，他认为，在3年的发展过程中，龟与熊猫已经形成了极高的壁垒，因为在这近3年的时间里，从活体到用品端口，他们将很多供应链模式推翻重做：

第一、让生产和销售去掉中间环节；

第二、向上溯源，所有的供货方多数都是代工厂，因此可以去掉品牌溢价；

第三、采用定采定养模式，不仅解决了传统行业品质差别问题，也解决了库存风险；

第四、研发了自有的宠物活体多养殖技术，使得活体的死亡率控制在10%以下，店面去除宠物气味，环境控制达到海洋馆水平；

第五、龟与熊猫坚持直营模式，使得购物体验更好。

这也是在不断迭代中所总结出的经验。

代宇说，在这几年的发展中，也走了不少弯路，比如一开始从水族切入，但后来发现需求和盈利水平都不理想；也尝试过加盟模式，但发现加盟后，无法统一管理，服务水平和质量直线下降，于是开始转向直营。